개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 문의 및 고객지원 : 이메일을 통한 문의(제휴·언론·채용 등) 접수 및 회신, 본인 확인, 의사소통 경로 확보
• 서비스(게임) 제공 : 게임 콘텐츠 및 부가기능 제공, Firebase 인증을 통한 계정 생성·로그인(게스트 익명 로그인 및 Google·Apple·Kakao 소셜 로그인) 및 계정 데이터 보관, 랭킹(리더보드)을 제공하는 게임에 한하여 계정 식별자(별도 로그인이 없는 게임의 경우 해당 게임의 기기 기반 식별자)를 통한 랭킹 서비스 제공, 이용자 설정·진행상황 보관, 푸시 알림 발송, 앱 무결성 확인 및 원격 설정 적용
• 서비스 운영 및 개선 : 서비스 이용 통계 분석, 오류·크래시 진단 및 장애 대응, 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
• 마케팅 및 광고 : 게임 내 광고 제공, 맞춤형 광고 및 이벤트 정보 안내(별도 동의 시)

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

※ PopRise는 계정·인증에 Firebase Authentication을 사용하며, 게스트도 Firebase 익명 UID로 식별됩니다. 이 UID는 리더보드 등 공개 화면에 표시되지 않으며, 공개되는 정보는 이용자가 정한 닉네임과 점수·콤보·블록·레벨 등 게임 기록입니다. 회사는 이용자의 이름·이메일을 Firebase Analytics 이벤트로 직접 전송하지 않습니다. iOS의 광고 식별자(IDFA)는 이용자가 앱 추적 허용(ATT)에 동의한 경우에만 사용됩니다. 별도 로그인이 없는 게임은 위 계정 기반 항목 대신 해당 게임의 기기 기반 식별자를 사용할 수 있습니다. 다만 BlockMoa는 계정과 랭킹(리더보드) 기능이 없어 게임 진행 상황과 최고 점수를 기기에만 저장하며, 이러한 게임 세이브 데이터를 회사 서버에 저장하지 않습니다. 위 표의 이용 분석·오류 진단 항목은 BlockMoa에도 적용됩니다.

※ Sudoku도 계정과 랭킹(리더보드) 기능이 없어, 진행 중인 게임과 통계(시작·완료 횟수, 최고 기록 등), 게임 설정을 기기에만 저장하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 위 표의 이용 분석·오류 진단·게임 내 광고 항목이 Sudoku에 적용되며, 이용 분석으로 전송되는 게임 이벤트는 퍼즐 시작과 완료(난이도, 소요 시간, 실수·힌트 횟수)입니다.

※ 햇살 한 병도 계정과 랭킹(리더보드) 기능이 없어, 진행 중인 레벨과 완료 기록, 게임 설정을 기기에만 저장하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 위 표의 이용 분석·오류 진단·게임 내 광고 항목이 햇살 한 병에 적용되며, 이용 분석으로 전송되는 게임 이벤트는 레벨 시작·종료(레벨 번호와 식별자, 난이도, 이동·되돌리기·힌트 횟수, 소요 시간, 완료 여부 등), 힌트 사용, 더 이상 부을 수 없게 된 상황, 튜토리얼 시작·완료, 설정(배경음악·효과음·진동·색 번호·모션 줄이기)과 게임 언어의 변경, 저장 데이터의 복구·손상 등 저장 문제입니다. 게임 언어, 완료한 레벨 수의 구간, 색 번호·모션 줄이기 사용 여부도 함께 기록합니다.

※ 네모산책도 계정과 랭킹(리더보드) 기능이 없어, 진행 중인 퍼즐과 완료·최고 기록, 게임 설정을 기기에만 저장하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 위 표의 이용 분석·오류 진단·게임 내 광고 항목이 네모산책에 적용되며, 이용 분석으로 전송되는 게임 이벤트는 튜토리얼 시작·완료·건너뛰기, 퍼즐 시작·완료·다시 시작(퍼즐 식별자·크기·난이도·주제, 소요 시간, 힌트 횟수 등), 모음 해금, 광고 노출(광고 네트워크·광고 형식·광고 단위 이름과 노출당 광고 수익)입니다.

※ NumberMoa도 계정과 랭킹(리더보드) 기능이 없어, 진행 중인 판(보드·점수·스테이지·되돌리기 이력)과 게임 설정을 기기에만 저장하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 위 표의 이용 분석·오류 진단·게임 내 광고 항목이 NumberMoa에 적용되며, 이용 분석으로 전송되는 게임 이벤트는 판 시작·종료·중도 포기(규칙 정책 ID, 스테이지 번호, 결과(승리·막힘), 점수, 숫자 추가 횟수, 남은 숫자 수), 도구(힌트·되돌리기·숫자 추가) 사용, 게임 언어·테마·효과음 설정의 변경입니다.

※ Dancheong Solitaire(단청: 클래식 카드놀이)도 계정과 랭킹(리더보드) 기능이 없어, 진행 중인 판과 게임 설정, 승리 횟수, 인앱 리뷰 요청 이력을 기기에만 저장하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 위 표의 이용 분석·오류 진단 항목이 Dancheong Solitaire에 적용되며, 이용 분석으로 전송되는 게임 이벤트는 판 시작(한 번에 뽑는 카드 수 1장·3장, 다시 시작 여부), 판 승리(뽑는 카드 수, 이동 횟수, 점수, 소요 시간), 스토어 별점 요청(누적 승리 수)입니다. 세션·화면 등은 SDK가 자동으로 수집하며, IP 주소에서 산출한 대략적인 위치가 함께 처리될 수 있습니다. Dancheong Solitaire는 Firebase UID와 연결되는 분석용 User ID를 사용하지 않습니다. 이 게임에는 게임 내 광고와 광고 SDK가 없고 광고 식별자(GAID/IDFA)를 수집하지 않으므로, 위 표의 게임 내 광고 항목은 적용되지 않습니다. 또한 앱을 시작할 때 업데이트 확인을 위해 앱 버전과 플랫폼을 회사의 버전 확인 서버로 보내며(요청을 받는 Cloudflare는 통신 과정에서 IP 주소를 받습니다), 기기 식별자나 게임 기록은 보내지 않습니다.

※ 회사는 게임 출시 및 기능 추가 시점에 위 항목이 변경될 수 있으며, 변경되는 경우 본 처리방침을 갱신하여 공개합니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사의 서비스는 원칙적으로 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용·제공하기 위하여 동의가 필요한 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 받으며 그 동의 여부를 확인하기 위해 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 문의 관련 정보 : 문의 처리 완료 후 3년 (관련 분쟁 대응 목적)
• 게임 서비스 이용 정보 : 수집 목적 달성 또는 서비스 종료 시까지 (관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지)
• 계정 정보(소셜 로그인 연동 정보 등) : 계정 삭제(탈퇴) 요청 또는 서비스 종료 시까지
• 랭킹(리더보드) 정보 : 서비스 종료 또는 이용자의 삭제 요청 시까지
• 자동 수집 정보(접속기록 등) : 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

그 밖에 관계 법령에서 일정 기간 정보의 보관을 규정하는 경우(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등) 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으며, 제공이 필요한 경우 사전에 그 사실을 본 처리방침에 반영하고 필요한 동의를 받겠습니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

※ 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

※ 계정 기반 게임의 소셜 로그인은 Google, Apple 및 Kakao(iOS 한정)의 인증 서비스를 통해 제공되며, 각 사업자의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 각 사의 개인정보처리방침 (Google, Apple, Kakao)을 따릅니다.

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 웹사이트 호스팅, 문의 처리, 광고 및 통계 분석 등을 위하여 국외 사업자의 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 안전하게 개인정보가 이전될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

※ 광고 SDK(LevelPlay)는 여러 광고 네트워크를 중개(미디에이션)하며, 중개되는 각 광고 네트워크로도 개인정보가 국외 이전될 수 있습니다. 광고 SDK 사업자의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 https://unity.com/legal/game-growth/privacy-policy, Pangle의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 https://www.pangleglobal.com/privacy, Meta의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 https://www.facebook.com/privacy/policy/, Google(AdMob·UMP)의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 https://policies.google.com/privacy 에서 확인할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 전송구간 암호화(HTTPS), 보안 프로그램 설치 및 점검
• 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

• Chrome : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Safari : 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터

회사는 웹사이트 방문자 분석을 위해 Google LLC (Google Analytics 4) 및 Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)를 이용합니다. Google Analytics는 쿠키 및 온라인 식별자를 통해 방문 및 페이지 조회 기록을 수집하며, Microsoft Clarity는 쿠키 및 온라인 식별자를 통해 클릭·스크롤 등 페이지 상호작용을 기록(세션 녹화·히트맵)합니다. 회사는 방문자가 쿠키 동의 배너에서 ‘동의’를 선택한 경우에만 이를 활성화합니다(미동의 시 분석 쿠키는 설치되지 않습니다). 동의는 푸터의 ‘쿠키 설정’ 링크를 통해 언제든지 변경·철회할 수 있습니다.

• Google Analytics 수집 거부 : Google이 제공하는 차단 브라우저 부가기능을 설치하여 거부할 수 있습니다 — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용 : https://policies.google.com/privacy
• Microsoft(Clarity)의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용 : https://privacy.microsoft.com/privacystatement

11. 행태정보의 수집·이용 및 거부

회사는 게임 내 광고 제공을 위하여 광고 미디에이션 SDK인 LevelPlay(Unity Technologies / ironSource Ltd. (LevelPlay))를 이용하며, LevelPlay를 통해 ironSource, Unity Ads, Pangle (ByteDance Ltd. 및 계열사), Meta Audience Network (Meta Platforms, Inc. 및 계열사) 및 Google AdMob (Google LLC 및 계열사) 등 중개되는 광고 네트워크가 맞춤형 광고 제공을 위해 행태정보를 수집하도록 허용합니다. 광고 품질·부정 방지를 위해 ironSource Ad Quality가 함께 동작합니다. 광고 형식은 게임마다 다릅니다 — PopRise는 전면 광고를, BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 하단 배너 광고를 사용하며, 이 다섯 게임은 전면 광고와 보상형 광고를 제공하지 않습니다.

• 수집하는 행태정보 항목 : 광고 식별자(Android 광고 ID/GAID, iOS IDFA), IP 기반 대략적 위치, 기기·OS·앱 버전, 앱·서비스 이용 내역, 광고 노출·클릭·성과·진단 기록, 동의 상태 신호
• 수집 방법 : 이용자가 서비스를 이용할 때 광고 SDK를 통해 자동 수집
• 이용 목적 : 이용자의 관심·성향에 기반한 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과·품질 측정

※ 중개되는 광고 네트워크는 각 사업자의 개인정보처리방침에 따라 행태정보를 처리합니다. Pangle의 개인정보처리방침은 https://www.pangleglobal.com/privacy, Meta의 개인정보처리방침은 https://www.facebook.com/privacy/policy/, Google(AdMob)의 개인정보처리방침은 https://policies.google.com/privacy 에서 확인할 수 있습니다.

※ PopRise에는 Google User Messaging Platform(UMP) 플러그인의 의존성으로 Google Mobile Ads(AdMob) SDK가 포함되어 있으나, 회사는 현재 AdMob 광고를 요청하거나 노출하지 않으며 게임 내 광고 송출은 LevelPlay로 한정됩니다. BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa에는 Google Mobile Ads(AdMob) SDK와 Google UMP SDK가 포함되어 있으며, Google AdMob은 LevelPlay가 중개하는 광고 네트워크의 하나로 이 게임들에 광고를 제공합니다. 이용 분석(Firebase Analytics)이 수집되는 경우 AdMob의 광고 요청과 노출·클릭 기록에 그 앱 인스턴스 식별자가 함께 실릴 수 있으며, Google 광고 SDK가 광고 노출 등 광고 이벤트를 이용 분석에 기록할 수 있습니다.

※ Dancheong Solitaire에는 게임 내 광고가 없으며, LevelPlay·AdMob 등 광고 SDK와 Google UMP 동의 절차를 사용하지 않습니다. 앱 추적 허용(ATT)도 요청하지 않으며, 이용 분석(Firebase Analytics)의 광고 식별자·SSAID 수집을 끄고 광고 저장·광고용 사용자 데이터·광고 개인화 신호를 거부 상태로 두어 광고 식별자(GAID/IDFA)를 수집하지 않습니다. 따라서 이 항의 광고 관련 행태정보 수집과 광고 네트워크 서술은 Dancheong Solitaire에 적용되지 않습니다. 다만 Dancheong Solitaire는 EEA·영국·스위스를 포함한 모든 지역에서 동의 절차 없이 이용 분석(Firebase Analytics)과 오류 진단(Crashlytics)을 수집합니다.

규제 지역 동의(EEA·영국·스위스 등) : PopRise·BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 Google UMP를 이용해 해당 지역 이용자에게 동의 절차를 표시하며, 동의 결과를 반영하는 방식은 게임마다 다릅니다. PopRise의 경우, 회사는 이들 지역에서 분석 및 개인화 광고에 대한 동의를 기본적으로 ‘거부(denied)’ 상태로 보수적으로 유지하며, UMP 화면에서 광고를 계속 보기로 선택(광고 요청 가능)하더라도 이를 이유로 분석이나 개인화 광고를 자동으로 활성화하지 않습니다.

BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 앱을 실행할 때마다(Sudoku는 광고를 시작하는 실행마다) 모든 이용자에 대해 Google UMP를 통해 Google에 동의 상태를 확인하며, Google은 접속 IP 주소로 동의가 필요한 지역인지 판단합니다. 해당 지역 이용자에게는 회사가 AdMob에 게시한 동의 폼이 표시되고, 응답은 IAB TCF 형식으로 기기(Android는 기본 SharedPreferences, iOS는 사용자 기본값)에 저장되어 광고 SDK가 광고 요청에 동의 신호로 싣습니다. 게임은 이 응답을 회사 서버로 보내지 않습니다.

현재 회사는 BlockMoa를 EEA(유럽경제지역)·영국·스위스 지역에는 배포하지 않으며, 해당 지역에서는 스토어에서 내려받을 수 없습니다. 해당 지역에서 BlockMoa를 이용하는 경우, BlockMoa는 동의 폼에서 ‘기기에 정보 저장·접근’ 목적(TCF 목적 1)에 동의한 때에만 이용 분석(Firebase Analytics)을 수집하고, 맞춤형 광고 프로필의 생성·이용 목적(TCF 목적 3·4)에도 동의한 때에만 개인화 광고를 허용하며, 그 밖의 경우에는 비개인화 광고가 제공됩니다. 또한 동의가 필요한지 확인하지 못한 경우(예: 첫 실행을 오프라인으로 시작한 경우)에도 해당 지역과 같이 취급하여, 기기에 저장된 이전 응답을 따르고 저장된 응답이 없으면 광고를 시작하지 않으며 이용 분석도 수집하지 않습니다. 오류 진단(Crashlytics)은 동의와 관계없이 수집합니다.

Sudoku는 이용자가 동의 폼에서 동의한 경우에만 개인화 광고를 제공할 수 있으며, 거부한 경우에는 비개인화 광고를 제공하고, 폼에 응답하지 않은 경우에는 광고를 시작하지 않습니다. 회사는 UMP의 판단과 별도로 기기의 지역 설정, Android의 SIM·통신망 국가, 시간대 중 하나라도 해당 지역이거나 이를 확인할 수 없는 경우에도 해당 지역 이용자로 보며(이 판단은 기기 안에서만 이루어지고 판단에 쓰인 정보는 회사에 전송되지 않습니다), 이 기준으로만 해당하여 동의 폼이 표시되지 않은 이용자(로밍·VPN 이용 등)에게는 비개인화 광고만 제공합니다. 해당 지역 이용자에 대해서는 동의 여부와 관계없이 이용 분석(Firebase Analytics)과 오류 진단(Crashlytics)을 수집하지 않으며, Meta Audience Network의 광고를 제공하지 않습니다.

햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 EEA·영국·스위스에도 배포합니다. 세 게임은 해당 지역 이용자가 동의 폼에서 ‘기기에 정보 저장·접근’ 목적(TCF 목적 1)에 동의한 때에만 이용 분석(Firebase Analytics)을 수집하고, 맞춤형 광고 프로필의 생성·이용 목적(TCF 목적 3·4)에도 동의한 때에만 개인화 광고를 허용하며, 그 밖의 경우에는 비개인화 광고가 제공됩니다. 또한 동의가 필요한지 확인하지 못한 경우(예: 첫 실행을 오프라인으로 시작한 경우)에도 해당 지역과 같이 취급하여, 기기에 저장된 이전 응답을 따르고 저장된 응답이 없으면 광고를 시작하지 않으며 이용 분석도 수집하지 않습니다. 오류 진단(Crashlytics)은 동의와 관계없이 수집합니다. 네모산책과 NumberMoa는 해당 지역 이용자에게 Meta Audience Network의 광고를 제공하지 않습니다.

이용자는 다음과 같이 맞춤형 광고와 분석을 조정할 수 있습니다.

• 기기 설정(광고 추적 제한) — Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제(또는 맞춤 광고 선택 해제) / iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 해제(ATT를 허용하지 않으면 IDFA가 사용되지 않습니다)
• 앱 내 설정 — 해당 기능을 제공하는 게임(예: PopRise)에서는 게임 설정에서 이용 통계(Analytics) 수집을 끌 수 있으며, PopRise의 규제 지역(EEA 및 미국 규제 주) 이용자에게는 ‘개인정보 선택(privacy options)’ 화면이 제공되어 동의·선택을 언제든지 변경할 수 있습니다(변경 사항은 즉시 반영됩니다). BlockMoa·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa·Dancheong Solitaire의 설정에는 이용 통계 수집 끄기 항목이 없습니다. 위 기기 설정(광고 추적 제한)은 광고 식별자에만 적용되어 이용 통계(Analytics) 수집을 중단시키지는 않으므로, 이 다섯 게임에서 이용 통계 수집의 중단을 원하시는 경우 앱을 삭제하시거나 제12항의 안내에 따라 회사에 삭제·처리정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 ‘광고·데이터 설정’이 표시되는 이용자는 그 화면에서 ‘기기에 정보 저장·접근’ 목적에 대한 동의를 철회하여 이용 통계 수집을 중단할 수도 있습니다.
• BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa의 광고 동의 변경 — Google UMP가 개인정보 선택 항목을 요구하는 이용자(EEA·영국·스위스 등에서 동의 폼이 표시된 이용자)에게는 설정에 BlockMoa·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 ‘광고·데이터 설정’, Sudoku는 ‘광고 개인정보 설정’ 항목이 표시되며, 이 항목에서 동의 폼을 다시 열어 선택을 언제든지 변경할 수 있습니다. 변경한 선택은 이후의 광고 요청(BlockMoa·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 이용 통계 수집 여부 포함)에 반영되나, 일부 광고 네트워크에는 앱을 다음에 실행할 때부터 적용될 수 있습니다. 그 밖의 이용자에게는 이 항목이 표시되지 않습니다.
• Sudoku의 판매·공유 거부 — Sudoku의 설정에서 ‘개인정보 판매·공유 거부’(기본값 꺼짐)를 켜면, 그 선택이 즉시 광고 SDK(LevelPlay의 CCPA 설정)에 전달되어 다음 광고 요청부터 적용되고, 이용 분석(Firebase Analytics)의 광고 관련 신호(광고 저장·광고용 사용자 데이터·광고 개인화)도 거부됩니다. 이 설정은 이용 분석의 측정 자체는 중단하지 않으며, Sudoku의 설정에는 이용 통계 수집 끄기 항목이 없습니다. 이용 통계 수집의 중단을 원하시는 경우 BlockMoa와 같은 방법(앱 삭제 또는 제12항에 따른 삭제·처리정지 요청)을 이용하실 수 있습니다.

※ PopRise는 UMP가 저장한 미국 IAB GPP 신호를 판독하여, 이용자의 ‘판매·공유 거부(Do Not Sell or Share)’ 선택을 광고 SDK(LevelPlay의 CCPA 설정)에 전달합니다. 이 선택은 위 ‘개인정보 선택(privacy options)’ 화면을 통해 변경할 수 있으며, 변경 즉시 반영됩니다. BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 Google UMP를 사용하지만 미국 주 개인정보 보호법에 관한 UMP 메시지를 표시하지 않아 이 절차가 적용되지 않습니다. Sudoku는 위 앱 내 설정(‘개인정보 판매·공유 거부’)으로 판매·공유 거부를 선택할 수 있으며, BlockMoa·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa는 현재 앱 안에서 판매·공유 거부를 선택하는 기능을 제공하지 않습니다(광고 식별자 사용은 위 기기 설정으로 제한할 수 있습니다). Dancheong Solitaire는 광고를 제공하지 않고 수집한 데이터를 광고 목적으로 이용하거나 광고 네트워크에 제공하지 않으므로 해당 절차가 없습니다.

12. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

계정 및 데이터 삭제 요청 : 회사의 게임은 게임마다 계정 정책이 다릅니다. 소셜 로그인 등 계정 기반 게임(예: PopRise)은 계정(Firebase 인증) 및 연동 데이터의 삭제를, 별도 로그인이 없는 게임은 해당 게임의 기기 기반 식별값에 연결된 데이터(랭킹 기록 등)가 있는 경우 그 삭제를 요청하실 수 있습니다. BlockMoa·Sudoku·햇살 한 병·네모산책·NumberMoa·Dancheong Solitaire와 같이 회사 자체 서버에 보관하는 데이터가 없는 게임도, 기기에 저장된 데이터는 앱을 삭제하면 함께 제거되며 이용 분석·오류 진단(Firebase Analytics· Crashlytics)에 수반하여 수집된 데이터의 삭제는 아래 방법으로 요청하실 수 있습니다. 삭제 요청 방법과 삭제·보관되는 데이터에 관한 자세한 안내는 계정 및 데이터 삭제 페이지에서 확인하실 수 있으며, support@craystream.com로도 요청하실 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다. 광고 식별자 수집 중단은 제11항의 단말기 설정 안내에 따라 직접 적용할 수 있습니다.

※ 플랫폼 업적(Google Play Games Services · Apple Game Center) : PopRise·BlockMoa의 Android 업적 기능을 이용하는 경우, 달성한 업적은 이용자 본인의 구글 계정에 연결된 Play 게임즈 프로필에 저장됩니다. iOS의 업적도 마찬가지로 이용자 본인의 Apple 계정에 연결된 Game Center에 저장됩니다. 이 기록은 구글·Apple이 이용자의 계정에 보관하는 것으로, 회사는 이를 삭제하거나 초기화할 수 없으며 앱 내 계정 삭제나 회사에 대한 삭제 요청으로도 지워지지 않습니다. 삭제를 원하시면 Play 게임즈 앱의 설정에서 해당 게임의 프로필(게임 데이터)을 직접 삭제하시거나, iOS는 설정 > Game Center에서 해당 게임의 데이터를 삭제하시기 바랍니다. 회사는 플랫폼이 제공하는 플레이어 식별자를 기기에 해시 형태로만 보관하며, 이를 회사 서버로 전송하지 않습니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
• 성명 : 김동범
• 직위 : 개인정보보호담당자
• 이메일 : contact@craystream.com

• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
• 부서명 : 고객지원
• 이메일 : support@craystream.com
• 접수 창구 : 고객지원 페이지의 문의 폼

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

14. 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 전부터 본 페이지를 통하여 고지하겠습니다.

• 이전 처리방침 시행일 : 2026-10-10
• 본 처리방침 시행일 : 2026-10-22